Conectando a Wake

Lojas virtuaisConexão: credenciaisAtualizado em 25/08/2026

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A conexão com a Wake (antiga Fbits) é feita por um token estático de API, gerado no próprio admin da plataforma. Nenhuma senha de usuário é usada.

Antes de começar

  • Tenha acesso de administrador ao admin da sua loja Wake.
  • Gere (ou localize) o token de API da loja no admin da Wake — é o token usado pela Commerce API (api.fbits.net). Para o caminho exato do menu onde o token é gerado, confirme na documentação oficial da Wake.
  • O token será enviado no header Authorization de cada requisição da Toca.

Passo a passo

  1. Acesse Configurações → Integrações na Toca.
  2. Localize o card Wake e clique no botão de conexão.
  3. Preencha o único campo:
    • token — o Authorization token gerado no painel da Wake (api.fbits.net).
  4. Salve. O card fica marcado como conectado e a Toca já consegue consultar a loja.

O que a Toca acessa

Com a conexão ativa, a Toca lê vendas, pedidos e faturamento da loja Wake, além de produtos, estoque, clientes e carrinhos abandonados. Alterações — como ajustar preço, estoque e status de produto (um a um ou em massa) e criar ou excluir produto — só acontecem mediante sua aprovação explícita, pedido a pedido, dentro do chat.

Manutenção da conexão

O token da Wake é estático, sem expiração documentada: a conexão permanece ativa até você revogar o token no admin da Wake ou desconectar a integração na Toca. Se o token for revogado na Wake, o card em Configurações → Integrações passa a indicar que a conexão precisa ser refeita.

Problemas comuns

  • Erro de autenticação logo após conectar — confira se o token foi colado inteiro, sem espaços extras, e se é o token da Commerce API (api.fbits.net) — não uma credencial de outro módulo da Wake, como o OMS.
  • Consultas lentas ou recusadas por limite de requisições — a API da Wake tem limite de taxa por token. A Toca respeita esse limite fazendo uma chamada por vez; em períodos longos, a leitura pode levar mais tempo, mas se completa.
  • Números diferentes do painel — a soma de pedidos inclui cancelados; o faturamento considera apenas pedidos pagos. A Toca usa os indicadores agregados da própria Wake para faturamento, os mesmos do painel do lojista.

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