Conectando a Olist Commerce

Lojas virtuaisConexão: credenciaisAtualizado em 25/08/2026

Abrir integrações no app

A conexão com a Olist Commerce (plataforma de e-commerce da Olist, antiga Vnda) é feita por um token de API gerado no painel admin da loja, junto com o domínio da loja. Nenhuma senha de usuário é usada.

Antes de começar

  • Tenha acesso de administrador ao painel admin da sua loja Olist Commerce.
  • Gere (ou localize) o token de API no painel admin da loja. Para o caminho exato do menu onde o token fica, confirme na documentação oficial da Olist Commerce.
  • Saiba o domínio da loja — o mesmo endereço que você usa para acessar a loja (ex.: www.sualoja.com.br).
  • Use as credenciais do ambiente de produção: o ambiente de staging da plataforma tem token e endereço próprios e não é consultado pela Toca.

Passo a passo

  1. Acesse Configurações → Integrações na Toca.
  2. Localize o card Olist Commerce e clique no botão de conexão.
  3. Preencha os dois campos:
    • token — o token de API gerado no painel admin da loja.
    • shopHost — o domínio da loja (ex.: www.sualoja.com.br). Colar a URL inteira do navegador também funciona.
  4. Salve. O card fica marcado como conectado e a Toca já consegue consultar a loja.

O que a Toca acessa

Com a conexão ativa, a Toca lê vendas, pedidos e faturamento da loja Olist Commerce, além de produtos, estoque por variante e por depósito, clientes, carrinhos e cupons. A integração é somente de leitura: a Toca não altera nada na sua loja.

Manutenção da conexão

O token da Olist Commerce não expira: a conexão permanece ativa até você revogar o token no painel da loja ou desconectar a integração na Toca. Se o token for revogado na plataforma, o card em Configurações → Integrações passa a indicar que a conexão precisa ser refeita.

Problemas comuns

  • Erro de autenticação logo após conectar — confira se o token foi colado inteiro, sem espaços extras, e se é o token do ambiente de produção (não o de staging).
  • Loja não identificada nas consultas — o campo shopHost precisa ser o domínio pelo qual a loja é acessada (ex.: www.sualoja.com.br). É ele que identifica a sua loja na API da Olist.
  • Consultas retornam vazio — confirme se o domínio informado é o da loja certa; token e domínio precisam pertencer à mesma loja.

Outras integrações de lojas virtuais

Abrir integrações no app