A conexão com a Nuvemshop é feita por login (OAuth): você autoriza a Toca na própria tela da Nuvemshop, sem digitar chave ou token.

Antes de começar

• Tenha em mãos o login da conta que administra a loja na Nuvemshop.
• Se você administra mais de uma loja, confirme em qual conta vai fazer login — a autorização vale para a loja dessa conta.
• Verifique se o navegador não está bloqueando pop-ups ou redirecionamentos.

Passo a passo

1. Acesse Configurações → Integrações na Toca.
2. Localize o card Nuvemshop e clique no botão de conexão.
3. Você será redirecionado para a página de autorização da Nuvemshop. Entre com o login da loja, se ainda não estiver conectado.
4. Revise as permissões solicitadas e autorize o aplicativo.
5. Você volta automaticamente para a Toca com o card marcado como conectado.

O que a Toca acessa

Com a conexão ativa, a Toca lê vendas, pedidos, cupons e devoluções da loja, além de produtos, estoque, clientes e carrinhos abandonados — a Nuvemshop só guarda carrinhos abandonados dos últimos 30 dias. Alterações — como atualizar produto, preço e estoque ou criar e excluir cupons — só acontecem mediante sua aprovação explícita, pedido a pedido, dentro do chat.

Manutenção da conexão

O token de acesso da Nuvemshop não expira sozinho: a conexão permanece ativa sem renovação periódica. Ela só deixa de valer se o aplicativo for desinstalado na Nuvemshop ou se a autorização for invalidada por lá. Nesses casos, o card em Configurações → Integrações passa a indicar que a conexão precisa ser refeita — basta conectar novamente.

Problemas comuns

• Conectou a loja errada — a autorização vale para a loja da conta logada na Nuvemshop. Saia da conta no site da Nuvemshop, entre com a conta certa e refaça a conexão.
• A tela de autorização não abre — desative o bloqueio de pop-ups e redirecionamentos do navegador e tente novamente.
• A autorização demorou e falhou — o código gerado pela Nuvemshop expira em poucos minutos. Repita o fluxo do início, sem pausas longas na tela de autorização.
• O card voltou a pedir conexão — o aplicativo foi desinstalado ou a autorização foi invalidada na Nuvemshop. Refaça a conexão pelo card.